Ombudsman komt met rapport Zorgen voor burger. Zijn belangrijkste aanbeveling: werk integraal en multidisciplinair, en verwijs burgers warm door. Overheidsinstanties
WRR (Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid) in rapport: meedoen aan de participatiesamenleving is moeilijker dan de overheid denkt. De huidige