Handreiking

Sluiten onze afspraken nog aan bij de samenwerking en impact die we samen voor ogen hadden?

Dit gesprek wordt belangrijk wanneer de samenwerking verandert, groeit of onder druk komt te staan, terwijl oude afspraken blijven doorwerken.

De samenwerking is nooit af. Opgaven veranderen, bestuurders, medewerkers en organisaties leren elkaar beter kennen, maar kunnen ook wisselen. Nieuwe kennis wordt opgedaan, ambities verschuiven en de politiek-bestuurlijke omgeving blijft in beweging.

Daarom is het belangrijk om regelmatig samen te evalueren of de gemaakte afspraken en de inrichting van de samenwerking nog steeds passen bij wat je oorspronkelijk met elkaar voor ogen had én bij de fase waarin de samenwerking zich bevindt.

Samen evalueren, versterken wat werkt en ontwikkelen wat nog nodig is, draagt bij aan leren en ontwikkelen binnen én van de samenwerking tussen sociaalwerkorganisaties. Evaluatie is daarmee geen controle-instrument, maar een middel om koersvast én wendbaar te blijven.

Een helpende kapstok voor zo’n evaluatie zijn de vijf condities voor samenwerking. Deze bieden structuur aan het gesprek en nodigen uit om meervoudig te kijken: niet alleen naar resultaten, maar ook naar wat jullie bindt, het onderling vertrouwen, de manier van organiseren en wat belangrijk is in de samenwerking voor de verschillende partijen. Zo ontstaat een rijker gesprek met partners over wat goed loopt en waar eventueel bijstelling nodig is.

Vraag elke bestuurder om de quickscan condities voor samenwerken individueel in te vullen, zodat ieders perspectief op de samenwerking en impact zichtbaar wordt.

Ga in gesprek met elkaar aan de hand van ieders ingevulde quickscan.

Vraag eerst de bestuurders om hun observaties te delen. Bundel alle inzichten door de opbrengsten te noteren op een gezamenlijke quickscan.

Gebruik de uitkomsten om in gesprek te gaan over hoe de samenwerking wordt ervaren, waar het goed gaat en waar nog aandacht nodig is.

Benoem welke condities versterkt moeten worden en welke werkwijzen juist goed werken en behouden kunnen blijven.

Zorg voor een gelijkwaardige en open dialoog. Overweeg om het gesprek door een externe procesbegeleider te laten begeleiden, zodat alle perspectieven evenwichtig aan bod komen.

Evalueer periodiek de samenwerking aan de hand van de quickscan. Zo ontwikkel je gaandeweg de samenwerking.

  • Gebruik de quickscan ook wanneer de samenwerking niet soepel loopt. Het kan helpen om beter zicht te krijgen op onderliggende oorzaken en passende interventies.
  • Naast het evalueren van de werking van de samenwerking, hebben bestuurders ook steeds vaker de vraag wat de impact of effectiviteit van de samenwerking is. Ook dit vraagt om periodieke evaluatie, samen leren en doorontwikkelen.
  • Het evalueren van de impact van een samenwerking is geen eenvoudige opgave. De vraag of het lukt om als sociaal werk in de regio positie te verwerven aan de regionale tafels, in hoeverre de invloed toeneemt en de visie van sociaal werk wordt (h)erkend in de regio, is tenslotte een resultaat van verschillende op elkaar ingrijpende activiteiten. Dit vraagt om een andere benadering dan het zichtbaar maken van de impact van een sociaalwerkorganisatie. Een helpende aanpak is het netwerkimpactmodel. Dit is een laagdrempelige en lerende manier om de impact van de samenwerking tussen sociaalwerkorganisaties in de regio te legitimeren.