Kwaliteitslabel Sterk Sociaal Werk

Het Kwaliteitslabel ademt de geest en spreekt de taal van het sociaal werk. Het onderscheidt zich vooral door het vakmanschap van sociaal werkers centraal te stellen. Met dit label laat je aan opdrachtgevers, stakeholders en klanten zien dat je kwaliteit levert en daar als organisatie continu aan werkt. Handig bij aanbestedingen en samenwerking.

Na het behalen van het Kwaliteitslabel weet de gemeente dat jouw organisatie voldoet aan de kwaliteitsnormen van de branche. Daarnaast toon je aan dat je iedere twee jaar opnieuw wordt getoetst en permanent werkt aan actualisering en verbetering van de dienstverlening.

Het Kwaliteitslabel Sociaal Werk is een product van eigen bodem. Het is gebaseerd op de normen, de kennis en de kunde van de branche zélf. Het heeft drie onderdelen: vakmanschap, dienstverlening, en organisatie en bestuur. Vakmanschap staat niet voor niets voorop: dit label geeft vakmanschap de plek die het verdient, terwijl ISO en HKZ zich vooral richten op dienstverlening en de organisatie.

Dat hangt af van onder meer de grootte van de organisatie, het type toetsing en de tarieven van de certificerende instantie. Bekijk voor een ruwe inschatting het Informatiedocument.

Elk jaar bieden we trainingen aan over het Kwaliteitslabel: introductiebijeenkomsten, workshops invullen zelfevaluatie en verdiepingsbijeenkomsten op bepaalde thema’s, afhankelijk van de behoefte van onze leden. Kijk voor een actueel overzicht in de agenda.

Twee jaar. Daarna is er een nieuwe toetsing nodig. Houd zelf in de gaten wanneer het certificaat verloopt en regel ruim voor die tijd een nieuwe audit. Zo waarborg je de kwaliteit van je organisatie.