Sociaal werk start actie om digitale kloof te helpen dichten

4,5 miljoen Nederlanders kunnen niet goed meedoen in de digitale samenleving. Veel websites en apps, ook van de overheid, kunnen zij niet goed gebruiken. Dat zorgt voor extra stress en ongelijkheid. Het helpen van mensen om goed mee te doen in de digitale wereld en het gebruik van technologie in de hulpverlening gebeurt nog te weinig in het sociaal werk. Daarom lanceerde een breed netwerk van deskundigen en organisaties, waaronder kennisinstituut Movisie, Sociaal Werk Nederland en beroepsvereniging BPSW op 12 mei 2025 het actieplan Digitaal Sociaal werk(t)!.

Het actieplan is gemaakt door een netwerk van sociaal werkers, ervaringsdeskundigen, inwoners, kwaliteits- en beleidsmedewerkers van sociaalwerkorganisaties, experts in sociale technologie, docenten en onderzoekers bij hogescholen, en adviseurs van brancheorganisaties en van gemeenten en overheid. Dit netwerk van mensen en organisaties die werken in en met het sociaal werk willen ervoor zorgen dat:

• iedereen kan meedoen in de digitale samenleving; en
• technologie samen met inwoners en sociaal werkers wordt gemaakt en ingezet in het sociaal werk om het leven van mensen in een kwetsbare positie beter te maken.

Op maandag 12 mei waren de eerste ondertekenaars: Janny Bakker, voorzitter Raad van Bestuur Movisie; Katie Eppenhof, Sociaal werker van het jaar 2024; Jurja Steenmeijer, directeur BPSW Academie; en Dannie Siebers, bestuurslid VvEd – Vereniging van Ervaringsdeskundigen. Lex Staal, directeur-bestuurder, zette zijn handtekening namens Sociaal Werk Nederland: “De samenleving vraagt steeds meer digitale vaardigheden van inwoners. Onze vakmensen zijn als geen ander in staat om daarbij te ondersteunen. Het sociaal werk heeft de toekomst en digitaal sociaal werk is daarmee onlosmakelijk verbonden.”

Brede digitale opgave
Jennifer Elich, senior adviseur sociale basis: “De aftrap van dit actieplan komt als geroepen! Het sociaal werk heeft op alle niveaus een impuls nodig om digitaal echt van de grond te komen. We hebben nu als branche onze handtekeningen gezet onder het actieplan Digitaal Sociaal Werk(t), maar de opgave is breder. Zo hebben veel sociaal werkers zelf nog moeite met digitaal werken. Vaak ontbreekt expertise bij – kleinere – organisaties om te innoveren en domeinoverstijgend digitaal samen te werken. En AI gaat ook onze branche fundamenteel veranderen. Als branchevereniging willen we hierin zo goed als mogelijk ondersteunen en we zetten ons in voor goede landelijke kaders, zodat bijvoorbeeld subsidies voor digitalisering ook beschikbaar komen voor het sociaal werk. Als sociaalwerkorganisatie kun je zelf ook veel doen: stel bijvoorbeeld een aanspreekpunt aan waar medewerkers ideeën en behoeften kwijt kunnen. Adresseer bij je opdrachtgever wat er nodig is om nog betere ondersteuning te kunnen geven aan bewoners. Haal kennis de organisatie in. En zoek de samenwerking met hogescholen en Werkplaatsen Sociaal Domein.”

Ook ondertekenen? Dit kan tot 14 juli
Het actieplan is gericht aan iedereen die werkt voor en in het sociaal werk en sociaal domein: inwoners, sociaalwerkorganisaties, gemeenten en zorgverzekeraars, branche- en beroepsorganisaties, onderwijsinstellingen, onderzoeksinstellingen en kennisinstituten, subsidiegevers en overheid. De initiatiefnemers roepen hen op om het actieplan te ondertekenen en zo samen een positieve verandering in gang zetten. Ondertekenen kan t/m 14 juli 2025 op de website van Movisie.

Klik hier voor het actieplan Digitaal Sociaal Werk(t)!. Je kunt het ook benutten als gespreksleidraad in je organisatie.

Fotografie: MacSiers Imaging/Movisie

Deel deze pagina via