Belangrijke stappen vooruit voor sociaaljuridische hulp

Tijdens het LOSR-congres eind januari besloten partijen om zich samen in te spannen voor een landelijk dekkend netwerk voor sociaaljuridische ondersteuning: het Pact van Veenendaal was geboren. Vandaag zijn in dit kader belangrijke stappen gezet, met de start van Belangenbehartiger voor belastingplichtigen en toeslaggerechtigden Hayde Zarkeshan en de ondertekening van het ‘LimPACT’ in Noord- en Midden-Limburg. 

Start van de Belangenbehartiger  

Soler Berk was kwartiermaker voor de ‘Belangenbehartiger voor belastingplichtigen en toeslaggerechtigden’: een nieuw, onafhankelijk instituut dat een aanvulling vormt op beschikbare rechtshulp in Nederland en ondersteuning moet bieden aan mensen die vastlopen in bureaucratie van Dienst Toeslagen en Belastingen. Hij werd geadviseerd door een begeleidingscommissie met daarin ook Lex Staal namens Sociaal Werk Nederland/Landelijke Organisatie Sociaal Raadslieden (LOSR) en Christa Romani als professional en lid van de LOSR. In een tussenrapportage aan de Tweede Kamer benoemde de kwartiermaker dat er rechtsongelijkheid is: waar je woont, bepaalt of je toegang hebt tot sociale, juridische en financiële hulp. Hij benadrukte het belang van een landelijk dekkend netwerk. Eind februari publiceerde de kwartiermaker zijn eindrapport als reisverslag, waarna Hayde Zarkeshan per 1 maart is gestart als eerste Belangenbehartiger voor belastingplichtigen en toeslaggerechtigden.  

Belang van de inwoner voorop 

Zarkeshan licht de rol van de Belangenbehartiger vandaag toe in een interview op NOS.nl: “Er zijn in Nederland heel veel partijen waar je kunt aankloppen als burger of ondernemer. Bijvoorbeeld sociaal raadslieden, Schuldhulpmaatje en het Juridisch Loket. Dat gaat in veel gevallen goed. Maar soms is het zo ingewikkeld en lastig dat deze hulpverleners er niet makkelijk uitkomen. En als zij voelen dat de burger echt in een hoek komt te staan, dat er deadlines lopen, dat er vorderingen zijn ingesteld die echt dramatische gevolgen hebben, dan mogen zij dat bij ons aangeven.” Vanmiddag was in de Jaarbeurs in Utrecht de startbijeenkomst van Belangenbehartiger, met onder meer een reflectie door staatssecretaris Sandra Palmen (Herstel en Toeslagen).  

Staatssecretaris Palmen: Eerst de mens, dan de regels, dan de organisatie

Namens de aanbieders van eerstelijns sociaaljuridische hulp benadrukte Lex Staal de urgentie van de problematiek en de bereidheid van de diverse partijen om samen dat landelijk dekkende netwerk vorm te geven, waarbij het belang van de inwoner voorop staat. Zoals ook de wens is van de Tweede Kamer en waar staatssecretaris Struycken (Justitie en Veiligheid) mee aan de slag gaat. Staal: “Eigenlijk had deze functie er niet moeten hoeven zijn, maar goed dat hij er nu is: een begin van herstel van vertrouwen in de overheid.”

Lex Staal: Een landelijk dekkend netwerk van eerstelijns sociaaljuridische hulp is nodig, zodat de belangenbehartiger haar werk voor iedereen in Nederland kan doen

Samenwerking bezegeld in Noord- en Midden Limburg 

Diezelfde staatssecretaris Struycken was vandaag op werkbezoek in Roermond op uitnodiging van de ‘kopregio’, een project van Divosa, het Juridisch Loket, het ministerie van Justitie en Veiligheid, gemeenten en sociaalwerkorganisaties in de regio Noord- en Midden-Limburg. In dit verband wordt gewerkt aan een optimaal aanbod voor rechtzoekenden, ongeacht bij welke organisatie in de regio zij aankloppen. Vandaag is daar ook het LimPACT ondertekend, een bestuurlijk document waarin de intentie tot samenwerking staat beschreven. Een belangrijke stap die ook landelijk navolging verdient. Sociaal Werk Nederland heeft het LimPACT meegetekend, in de persoon van adjunct-directeur Gerdien Rabbers. 

Rabbers: “We kijken uit naar de volgende regio, zodat we binnenkort een netwerk hebben van regionale afspraken. Dat het niet uitmaakt waar je woont, maar dat je dicht in jouw buurt makkelijk binnen kunt lopen. En dat je daar écht wordt geholpen om je problemen op te lossen.” 

Deel deze pagina via